尊敬的客户，为了向您提供优质高效的废气（废水）处理服务，不断提升我们的服务品质，我们郑重做出以下承诺，请您对我们的服务与工作予以监督。

• 服务目标

  让用户满意，让用户放心，全心全意为用户服务，持续改进，不断提升服务品质。 在设备正式移交业主管理后，定期主动进行售后服务，加强与业主的联系，解决业主在运行过程中的困难，做到“主动服务，定期回访，有呼必应、有求必到”。

• 服务热线

  客服电话：0516-83739920 0516-83739925 人工服务时间：8:00-17:00(周一—周六工作日) 邮箱：longtaihuanbao@126.com Q Q：

• 服务态度

  服务态度是反映服务质量的基础，优质的服务是从优良的服务态度开始的，龙泰环保坚持用认真负责、积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌的态度服务客户 。 首问负责制，接询人员须用文明用语、规范用词，妥善处理客户的问询事项；态度和蔼、不与客户争执。

• 保密承诺

  我们尊重用户的隐私权，对您提供的项目信息，我们会严格保密，除非法规准许或法规的保密条款授权，我们绝不会披露，也决不将其用于经营之目的。 如果我们的工作人员未能遵守上述承诺，您可以向徐州龙泰环保设备制造有限公司服务监督部门投诉。

• 服务监督投诉

  电话：18905206088 QQ： 留言:您可以在频幕右下角弹出的留言框进行留言，我们将认真处理每一条客户反馈。