分享以下几点确定废气处理治理方案
时间:2015-06-25 来源:龙泰环保设备 关键词:废气处理治理方案, 浏览:
导读:龙泰环保设备坚持实地考察:到工厂、车间实地考察废气现状,根据该工厂工艺生产工艺,分析废气来源组成及产气量,废气内各种物质的含量和特性,制定方案。更做到因地制宜、个案处理、针对性强,同时,力求降低废气处理运行成本,节约工业废气处理设备的能耗。专业的工程技术人员进行安装调试。交钥匙工程。...
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
在环保销售这个岗位上每天与客户打交道,遇到和学习的问题很多,在这里我将几个比较重要的问题及解答与大家分享。
问题一:如何与客户建立初步信任关系?
与客户的初次交流基本上是在电话或者是网络上,除非直接邀请客户来龙泰环保现场参观交流(来龙泰环保公司现场的客户基本上都非常认可我们公司的实力),那么在无实物参考的情况下,尤其是在这个企业实力良莠不齐、皮包公司乱飞的社会环境中。如何让客户快速的认同龙泰环保,认可我们销售人员呢?
龙泰环保设备坚持实地考察:到工厂、车间实地考察废气现状,根据该工厂工艺生产工艺,分析废气来源组成及产气量,废气内各种物质的含量和特性,制定方案。更做到因地制宜、个案处理、针对性强,同时,力求降低废气处理运行成本,节约工业废气处理设备的能耗。专业的工程技术人员进行安装调试。交钥匙工程。
首先就需要与客户建立初步的信任关系。龙泰环保的专业销售人员是这样做的:
1.不随意夸耀公司实力及个人,一切以实际数据作为佐证,实事求是的概括公司的实际情况以及相关技术优势;切实了解客户需求,将资料准备充分,专业负责的态度让你更值得客户信任。
2.在沟通中,不断增加自己的技术储备,以技术人员的知识要求来要求自己,能给客户更专业的方案与服务!同时,遇到自己不会的问题就实事求是回答,然后交由相关技术人员来妥善处理,同时也要求自己掌握该问题,沟通中的相关问题均详细记录和认真研究,以专业的技术,诚恳的态度,打动客户,从而赢得客户。
3.将客户当朋友一样对待,积极邀请,热情接待,让客户带着需求和问题,一起来公司现场考察,用我们的技术实力和热情的服务征服客户。
问题二:方案与报价问题?
1.有机废气治理工程属于非标设备,报价考虑因素较多,周期较长
2.客户需求不同,设计布局也不同,成本也有很大偏差
而在首次与客户进行交流时,客户可能就会提出需要方案及报价,这个时候我们应该如何操作呢?
①实事求是解释出具方案及报价的困难(一定程度上可以回避报价党及中介贩子),而且真正有实际需求的客户一定会理解(实际中就是这样)。
②尽量与客户交流沟通,实现与客户的信息对等。这样出具的方案及报价才能与客户的实际需求相匹配,因此这个的前提是多次的交流沟通。
③可以出具初步的方案,来向最终方案的过渡,初步方案与最终方案应该在整体大局观上一致,而报价最好在多次交流的基础上,通过设计人员的协助给出,尽量避免误差,初步报价与最终报价的误差保持在5%以下。
客户是一个企业生存发展的源泉,龙泰环保的客户都是有心致力于环保产业发展的有识之士,更是身肩环保大任的良心企业家,我相信,与这样的客户建立良好的关系,于己于公司都是不小的收获,些许工作分享,还望对同行业的朋友以及公司的同事们能有所帮助。
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