废气处理厂家分享废气处理设备售后服务至关重要

导读：废气处理厂家分享废气处理设备售后服务至关重要，通过加强沟通交流，提高信息传递的及时性，准确性，深入市场，倾听用户心声了解客户愿望。...

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江苏龙泰环保始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“今天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们江苏龙泰公司为客户服务的准则，要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

1、设备安装调试，并对设备操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和安全培训，全程免费系统培训。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

2、我公司产品自合格出厂之日起保修期为一年，终身维修，保修期内免费维修｛人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外｝，软件终身免费升级。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

3、用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时内做反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

4、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

4.1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
4.2、由于操作不当而造成的故障或损坏Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
4.3、由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损耗零件及往返运输费用的成本费。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

设备到货后，用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度，应立即以电话或书面形式通知我公司。如需安装的，在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

完善沟通协调机制：Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
通过加强沟通交流，提高信息传递的及时性，准确性，深入市场，倾听用户心声了解客户愿望。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

我公司承诺：Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
按质、按量、按时完成所供产品的生产任务，并及时将产品运到用户需求现场，确保正常运转。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

全过程监控：Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

关心服务：Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
利用信息资源，建立完整的客户档案，通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题，并通过定期电话回访服务了解产品使用状况，提供技术咨询及指导。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

培训服务Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
内容包括基本知识、设施操作方法和紧急事故处理方法，我们提供免费人员培训两次。第一次培训地点在现场，内容为废气处理基本知识，第二次培训地点也在现场，内容为废气处理站内设施操作方法和紧急事故处理方法。整个培训计划在废气处理设施调试过程中完成。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

废气处理系统涉及到物理、化学及生物学的处理机制,并在处理过程中使用许多大型的机械设备及自动控制装置等。因此每个运行人员，除具备一定的文化知识外，应在物理、化学等方面具有一定的专业知识。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

应熟悉所处理的废气的性质，整个处理工艺流程、原理，每个处理步骤的作用，各步骤处理单元在处理系统中的地位，即懂原理、作用。熟悉操作的具体步骤，综合分析运行数据，进行工艺调整，即会开车、会调整工艺。懂处理设备的原理、型号、操作步骤及有关规程。会进行废气处理的有关运行中的工艺数据的测定。 会维护使用处理设备。会处理异常运行中的工艺问题。懂处理工艺的安全操作知识及处理事故的应急措施。熟悉本站的有关技术规定。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
本工程所用设备多采用不锈钢、FRP、PP材质，避免腐蚀问题。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

在设备正式移交业主管理后，定期主动进行售后服务，加强与业主的联系，解决业主在运行过程中的困难，做到“主动服务，定期回访，有呼必应、有求必到”，具体来讲：Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
主动服务，定期回访——每3到6个月主动电话回访，了解项目实际情况，解决设备中遇到的问题；每年主动进行一次现场回访，现场了解实际情况，解决相关问题，完善工程质量。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司
有呼必应、有求必到——只要业主提出问题，必定给予满意答复，能够异地解决的，通过电话、传真、电子邮件等方式，提供详实的解决办法；无法异地解决的，公司将根据实际情况，在接到业主电话后1－2个工作日内赶到现场解决相关问题。对于工程运行中出现的情况，无论是质量问题，还是由于业主操作不当造成的问题，均给予妥善解决，让业主满意。Qp5废气处理_废气处理设备_工业废气处理_江苏龙泰环保设备制造有限公司

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